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Politica de privacidad

 

JuegosMalabares.com es una tienda online dedicada al comercio minorista y mayorista de productos de malabares, circo, animación, globoflexia y maquillaje. Exponemos a continuación nuestra política de privacidad.

 

Tratamiento de datos

Titular: JUEGOS MALABARES SL (JuegosMalabares, en adelante)
C.I.F.: ES-B93582153
Dirección: Paseo de Sancha 10 - 5ºF - 29016 - Málaga
Correo electrónico: info@juegosmalabares.com
Teléfono/Fax: 951 20 44 04
Datos registrales: Registro Mercantil de Málaga en el tomo 5674, libro 4581, folio 214, hoja MA-142382, inscripción 1ª

El Titular es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Contacto Delegado de protección de datos

Para cualquier duda o consulta sobre la protección de datos en JuegosMalabares, puede ponerse en contacto con nuestro delegado en el correo electrónico info@juegosmalabares.com o por teléfono, en el 951 20 44 04.

Finalidades del tratamiento de datos

  • Todos los datos facilitados (nombre, email y teléfono) a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la ley vigente. Se utilizarán de forma exclusiva para responder las consultas recibidas por estos medios, sin almacenarse posteriormente ni para fines distintos a la resolución de la consulta o incidencia. Tampoco serán compartidos por terceras partes.
  • En relación a los datos solicitados para los pedidos (nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, NIF, y dirección postal) se utilizarán solo para la gestión de éstos, tanto para su entrega como para las comunicaciones relacionadas con el mismo. Esta información quedará asociada al pedido de forma permanente mientras que el cliente no solicite la eliminación completa. Los datos relativos a la entrega del paquete, se compartirán con la agencia de transporte (SEUR, Correos o GLS), que los utilizará tanto para completar el reparto como para informar por email o teléfono al destinatario sobre el estado de su envío. Estos datos no se utilizarán para otro fin más que para el descrito.
  • En el caso de darse de alta en el boletín de noticias de JuegosMalabares.com, le pediremos su nombre y apellidos, así como su correo electrónico. No enviaremos más de 4 correos electrónicos al año ni utilizaremos o compartiremos los datos con otro fin.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo, la Ley 10/2010 de Prevención de blanqueo de capitales. No obstante, se informa al usuario de que las medidas de seguridad tomadas por JuegosMalabares, no son inquebrantables ni invulnerables.

Base jurídica

El detalle de la base legal del tratamiento de datos puede tratarse por la ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, interés público o interés legítimo, protección de intereses vitales y consentimiento del interesado. En este último caso, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La comunicación de datos personales es un requisito necesario para suscribir un contrato, por lo que debería facilitarlos. En el caso de que esto no se hiciese, el contrato no podría realizarse, por lo que no podríamos llevar a cabo ninguna operación.

¿Qué tiempo conservamos los datos?

Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitemos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de ésta, de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Legitimación para el tratamiento de datos personales

La base legal o legitimación para el tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestra página web y/o a través de los diferentes canales de Atención al Cliente, es el consentimiento expreso que se solicita al usuario mediante su conformidad y aceptación, de la casilla de "Política de Privacidad" en los apartados de:

  • Suscripción al boletín de noticias
  • Formulario de contacto
  • Pedidos

El usuario tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de los datos personales facilitados, para los que ha otorgado su conformidad, sin que ello pueda afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos personales solicitados son adecuados y necesarios para, el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial, el cumplimiento de distintas obligaciones legales, Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de prevención del fraude o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir. El usuario no está obligado a facilitarlos, pero su negativa puede limitar la capacidad de dar respuesta a sus consultas y a la formalización de los pedidos de nuestra tienda.

Cesión de datos personales

En algunos casos debemos comunicar la información que nos ha proporcionado el usuario a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, como es el servicio de entrega de pedidos. Asimismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios financieros, servicios de auditoría, etc. Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado. En todos los casos, JuegosMalabares asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite, y solicitamos a aquellas empresas con los que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros. Por último, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos.

Derechos del usuario en el tratamiento de sus datos personales

  • Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos incorrectos, y en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron solicitados.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, por lo que JuegosMalabares únicamente los mantendrá para el cumplimiento de las obligaciones legales y administrativas, defensa de nuestros intereses y derechos, así como para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, sanciones y responsabilidades.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. JuegosMalabares dejará de realizar el tratamiento de sus datos, excepto por motivos legítimos o por el ejercicio en la defensa de posibles reclamaciones, sanciones y responsabilidades.
  • Revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que ha otorgado consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Portabilidad de sus datos personales, en cualquier momento.

Los usuarios, podrán ejercitar todos los derechos relacionados anteriormente, en los términos y condiciones que están previstos en la vigente legislación, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a Juegosmalabares SL, Paseo de Sancha 10 - 5ºF - 29016 - Málaga, o igualmente mediante envío de un correo electrónico a la dirección info@juegosmalabares.com.

Las solicitudes tramitadas por email, deben de realizarse desde la misma dirección electrónica registrada por el solicitante.

En ambos casos el usuario, para ejercer los citados derechos y con el fin de ofrecer garantías de su identificación, deberá de adjuntar a su solicitud copia de DNI, CIF o NIE en vigor, según corresponda.

De igual forma, si el usuario considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tiene el derecho a presentar una reclamación o a la obtención de una mayor información de sus derechos, ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid. www.agpd.es).

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

  • Recabamos información personal que usted nos facilita a través del formulario de contacto, correo electrónico o por teléfono, cuando solicita alguna información, duda o aclaración. La información personal que solicitamos de usted es: nombre, teléfono y correo electrónico. En ningún caso, para ninguna finalidad, se recabarán datos de características personales, académicas y profesionales, detalles de empleo, circunstancias sociales o económicas.
  • Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestra web y cómo utiliza nuestra web para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra tienda, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte nuestra política de cookies.
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  • En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de JuegosMalabares.es, con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@Juegosmalabares.com.

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